Mijn Medicijnen App

De Mijn Medicijnen app is een gratis mobiele applicatie waarmee patiënten van aangesloten apotheken in Nederland veilig toegang krijgen tot hun persoonlijke medicatieoverzicht. De app wordt ontwikkeld door Uw Zorg Online (Pharmeon) en is beschikbaar voor zowel iOS als Android.

In dit artikel leggen we uit wat de app kan, hoe de installatie werkt en wat je moet weten over beveiliging en privacy.

Wat kan je met de Mijn Medicijnen app?

Na installatie en koppeling met een deelnemende apotheek biedt de app de volgende mogelijkheden:

• Medicatieoverzicht inzien — het actuele overzicht van alle medicijnen zoals geregistreerd bij de apotheek
• Herhaalrecepten aanvragen — eerder voorgeschreven medicijnen rechtstreeks vanuit de medicatielijst opnieuw bestellen
• Apotheekgegevens raadplegen — adres, contactgegevens en openingstijden van de gekoppelde apotheek

Voor wie is de app bedoeld?

De Mijn Medicijnen app is bedoeld voor patiënten die ingeschreven staan bij een apotheek die gebruikmaakt van het Uw Zorg Online-platform. Niet elke apotheek in Nederland is aangesloten — raadpleeg de eigen apotheek om te controleren of de app beschikbaar is.

Downloaden

De app is gratis beschikbaar in de volgende stores:

Download voor iOS (App Store)
Download voor Android (Google Play)

Een Windows Phone-versie is niet beschikbaar.

Hoe werkt de installatie?

Het instellen van de Mijn Medicijnen app verloopt als volgt:

1. Download de app via de App Store of Google Play.
2. Open de app en zoek de naam van de gewenste apotheek.
3. Log in met bestaande inloggegevens van de online omgeving van de apotheek. Wie nog geen account heeft, kan via de knop „Registreer nu” een aanvraag indienen. De apotheek controleert de aanvraag en stuurt na goedkeuring een bevestiging per e-mail.
4. Na de eerste keer inloggen wordt eenmalig een verificatiecode per e-mail of sms verzonden. Voer deze code in de app in.
5. Stel een vijfcijferige pincode in om de toegang tot de app te beveiligen.
6. De app is nu klaar voor gebruik.

Tip: sluit de app niet af tijdens het ophalen van de verificatiecode. Gebruik de applicatiewisselaar van het toestel om te schakelen tussen de app en e-mail of sms. Als de app tussentijds wordt gesloten, start het inlogproces opnieuw.

Beveiliging en privacy

De Mijn Medicijnen app maakt gebruik van een beveiligde verbinding om medicatiegegevens op te halen uit het informatiesysteem van de apotheek. Voordat de app kan worden gebruikt, wordt de identiteit van de gebruiker geverifieerd door de apotheek. Daarna volgt activering via een verificatiecode. De app kan aanvullend worden beveiligd met een persoonlijke vijfcijferige pincode.

Gegevens worden volgens de ontwikkelaar niet gedeeld met derden. Meer informatie over het privacybeleid is beschikbaar in de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring die via de app zelf kunnen worden geraadpleegd.

Veelgestelde vragen

Zijn er kosten verbonden aan de app?

Nee. De Mijn Medicijnen app is gratis te downloaden en te gebruiken.

Heeft elk gezinslid een eigen account nodig?

Ja. Elk account wordt na verificatie gekoppeld aan de persoonsgegevens van één patiënt bij de apotheek. Iedereen heeft daarom een eigen account en een eigen app-installatie nodig. Voor een kind of ouder zonder eigen smartphone kan de app eventueel op een aparte tablet worden geïnstalleerd.

Wat gebeurt er bij een overstap naar een andere apotheek?

Bij een overstap moet de app worden verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Na het opnieuw openen wordt gevraagd om een apotheek te selecteren. Kies de nieuwe apotheek en doorloop het registratie- en koppelproces opnieuw.

De app werkt niet of geeft een foutmelding

Sluit de app volledig af en start deze opnieuw. Blijft het probleem bestaan, dan kan via de feedbackknop in het hoofdscherm van de app een melding worden gedaan aan de ontwikkelaar.

De app is niet te vinden in de store

Zoek in de App Store of Google Play op „Mijn Medicijnen”. De app kan ook direct worden gevonden via de downloadlinks op deze pagina.